Điều khoản và điều kiện là văn bản ràng buộc giữa SV388 và thành viên khi sử dụng dịch vụ. Trong bài viết này, SV388 chúng tôi giới thiệu các quy định chính về tài khoản, giao dịch, cá cược, khuyến mãi, trách nhiệm và giải quyết tranh chấp.
Thành viên chấp nhận toàn bộ văn bản khi đánh dấu đồng ý lúc đăng ký. Dịch vụ chỉ dành cho người đủ 18 tuổi và phải phù hợp với pháp luật nơi cư trú.
Phạm vi của điều khoản và điều kiện
Văn bản áp dụng cho website, ứng dụng và mọi sản phẩm của chúng tôi, gồm đá gà trực tuyến, thể thao và casino. Quy định riêng của từng trò chơi và từng chương trình khuyến mãi là phần bổ sung.
Khi có mâu thuẫn, quy định riêng được ưu tiên trong phạm vi của nó. Chính sách bảo mật và chính sách chơi có trách nhiệm có hiệu lực song song với điều khoản và điều kiện.
Tài khoản và xác minh danh tính
Mỗi người chỉ được mở một tài khoản bằng thông tin chính chủ. Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản.
Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện thông tin sai lệch, tài khoản trùng lặp hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế. Số dư của tài khoản vi phạm được xử lý theo điều khoản và điều kiện.
Quy trình KYC
KYC là quy trình xác minh danh tính khách hàng. SV388 yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung hoặc chứng từ địa chỉ khi cần.
Yêu cầu KYC thường phát sinh trước lệnh rút đầu tiên, khi giao dịch có giá trị lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Lệnh rút được giữ lại cho đến khi hồ sơ hoàn tất.
Nạp tiền, rút tiền và chống rửa tiền
Giao dịch chỉ thực hiện qua phương thức hiển thị trong tài khoản. Tên người chuyển và người nhận phải trùng với tên đăng ký, còn hạn mức và phí được công bố tại giao diện giao dịch.
Khoản nạp phải đạt doanh thu cược tối thiểu trước khi rút. Quy định chống rửa tiền trong điều khoản và điều kiện cho phép chúng tôi giữ giao dịch đáng ngờ và báo cáo cơ quan có thẩm quyền.
Quy định cá cược
Cược được ghi nhận khi hệ thống xác nhận và trừ tiền vào số dư. Cược đã xác nhận không được hủy, trừ trường hợp lỗi hệ thống hoặc trận đấu bị hủy theo luật của sảnh.
Kết quả được tính theo dữ liệu chính thức của trường gà hoặc nhà cung cấp trò chơi. Khi xảy ra lỗi tỷ lệ rõ ràng, chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc hủy cược liên quan.
Hành vi bị cấm
Điều khoản và điều kiện cấm dùng phần mềm can thiệp, khai thác lỗi hệ thống, thông đồng giữa các tài khoản và dàn xếp kết quả. Việc mở nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi cũng bị cấm.
Tài khoản vi phạm có thể bị khóa vĩnh viễn và mất tiền thắng phát sinh từ hành vi vi phạm. Chúng tôi lưu bằng chứng kỹ thuật cho mỗi quyết định xử lý.
Khuyến mãi và tiền thưởng
Mỗi chương trình có điều kiện riêng về đối tượng, vòng cược và thời hạn theo mức công bố trong mục Khuyến mãi. Tiền thưởng chỉ rút được sau khi hoàn thành vòng cược.
SV388 có quyền thay đổi hoặc kết thúc chương trình khi cần. Hành vi lạm dụng khuyến mãi dẫn tới việc hủy thưởng và tiền thắng liên quan.
Trách nhiệm của người dùng và của nền tảng
Thành viên chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, bảo mật tài khoản và tuân thủ pháp luật nơi cư trú. Nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng, nếu có, thuộc về thành viên.
Chúng tôi chịu trách nhiệm vận hành hệ thống, ghi nhận cược chính xác và xử lý giao dịch đúng quy định. Dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo chính sách bảo mật.
Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm với gián đoạn do đường truyền, thiết bị của thành viên hoặc sự kiện bất khả kháng. Cược đang mở khi sự cố xảy ra được xử lý theo luật của từng sảnh.
Mức bồi thường, nếu có, không vượt quá số tiền liên quan trực tiếp tới giao dịch tranh chấp. Giới hạn này được nêu rõ trong điều khoản và điều kiện.
Tranh chấp và sửa đổi điều khoản và điều kiện
Khiếu nại được gửi tới bộ phận hỗ trợ kèm mã giao dịch hoặc mã cược. Chúng tôi xem xét dựa trên nhật ký hệ thống và trả lời qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Văn bản có thể được sửa đổi, và phiên bản mới có hiệu lực từ ngày đăng tải. Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được xem là chấp nhận nội dung sửa đổi.
Tóm lược
Điều khoản và điều kiện của SV388 quy định quyền và nghĩa vụ của cả thành viên lẫn nền tảng. Văn bản bao trùm tài khoản, KYC, nạp rút, chống rửa tiền, luật cược, khuyến mãi và tranh chấp.
SV388 áp dụng điều khoản và điều kiện thống nhất cho mọi thành viên. Chúng tôi công bố mọi thay đổi trên website để thành viên theo dõi.